A Short Example of Effective Communication
Example:
Maria: My project coordinator, Judy, is in a slump; she's just not producing her usual caliber of work. I need to find out what the problem is.
On the surface, it would seem that getting good information is easy. But like other forms of communication, it takes planning and experience to develop skills in this area
Key Techniques
Focus the discussion on the information needed Judy, I've noticed in the past month that you've fallen behind on keeping the project schedule current. I'd like to figure out with you what we both can do to get it back on track.
Use open-ended questions to expand the discussion You've always kept the schedule up to the minute-until about a month ago. Why the change?
Use closed ended questions to prompt for specifics "What projects are you working on that take time away from your work on this project (warning: closed ended questions are often disguised as open ended as in "Are you going to have trouble finishing this project?)
Encourage dialogue through eye contact and expression This involves nodding in agreeemnt, smiling, leaning toward the speaker, making statements that acknowledge the speaker is being heard.
State your understanding of what you are hearing This can be done by restating briefly what the other person is saying but don't make fun of it
"So it sounds like these phone calls have ended up taking a lot more time than you or Jay expected; you think the three of us should talk about priorities; is this your position?"
Summarize the key points; try to get some agreement on the next steps and show appreciation for the effort made so far. "So let's call Jay right now and set up a time when we can meet and iron this out; keeping the schedule updated is a high priority and I'd like to get this settled by Wednesday.
Un exemple court de communication efficace
Automatically translated into French thanks to WorldLingo
Un exemple court d'exemple efficace
de communication :
Maria : Mon coordonnateur de projet, Judy, est dans une récession ; elle est juste ne produisant pas son calibre habituel de travail. Je dois découvrir ce qu'est le problème.
Sur la surface, il semblerait que obtenir la bonne information est facile. Mais comme d'autres formes de communication, il prend la planification et l'expérience pour développer des qualifications dans ce secteur
verouillent le foyer
de techniques la discussion sur le Judy nécessaire parinformation, j'ont noté en mois passé que vous êtes tombé derrière sur tenir le programme de projet à jour. Je voudrais figurer dehors avec toi ce que nous tous les deux pouvons faire pour le récupérer sur la voie.
Des questions ouvertes d'utilisation pour augmenter la discussion vous avez toujours gardé le programme jusqu'au minute-jusqu'à ce quenviron il y a un mois. Pourquoi le changement ?
Employez les questions fixes pour inciter pour des détails « quels projets sont toi travaillant sur ce temps de prise loin de votre travail sur ce projet (avertissant : les questions fixes sont souvent aussi ouvertes déguisé que dans « êtes vous allant avoir l'ennui finir ce projet ?)
Encouragez le dialogue par le contact d'oeil et expression que ceci implique d'incliner la tête dans l'agreeemnt, souriant, se penchant vers le haut-parleur, faisant les rapports qui reconnaissent le haut-parleur sont entendus.
Énoncez votre arrangement de ce que vous entendez que ceci peut être fait en redisant brièvement ce que l'autre personne dit mais ne faites pas à amusement de lui
« ainsi cela ressemble à de ces appels de téléphone ont fini vers le haut de prendre beaucoup plus du temps que toi ou le geai attendu ; vous pensez que les trois de nous devraient parler des priorités ; est-elle cette votre position ? «
Récapitulez les points clés ; essayez d'obtenir un certain accord sur les prochaines étapes et de montrer l'appréciation pour l'effort fait jusqu'ici. « Ainsi appelons le geai en ce moment et établir un moment où nous pouvons rencontrer et repasser ceci dehors ; maintenir le programme mis à jour est un prioritaire et je voudrais obtenir ceci arrangé par mercredi.
Un ejemplo corto de la comunicación eficaz
Automatically translated into Spanish thanks to WorldLingo
Un ejemplo corto del ejemplo eficaz
de la comunicación:
Maria: Mi coordinador del proyecto, Judy, está en una depresión; ella es justa no produciendo su calibre generalmente del trabajo. Necesito descubrir cuáles es el problema.
En la superficie, se parecería que conseguir la buena información es fácil. Pero como otras formas de comunicación, toma el planeamiento y la experiencia para desarrollar habilidades en esta área
afina el foco
de las técnicas la discusión sobre el Judy necesitado información, yo ha notado en el último mes que usted ha caído detrás en mantener el horario del proyecto actual. Quisiera calcular hacia fuera con usted lo que ambos podemos hacer para conseguirlo detrás en pista.
Las preguntas ampliables del uso para ampliar la discusión usted ha guardado siempre el horario hasta minuto-hasta que alrededor de hace un mes. ¿Por qué el cambio?
Utilice las preguntas no ampliables para incitar para los específicos “qué proyectos son usted que trabaja en ese tiempo de la toma lejos de su trabajo sobre este proyecto (que advierte: las preguntas no ampliables son a menudo tan ampliables disfrazado como en “está usted que va a tener apuro el acabar de este proyecto?)
Anime el diálogo a través de contacto visual y expresión que esto implica el cabecear en agreeemnt, sonriendo, inclinándose hacia el altavoz, haciendo las declaraciones se están oyendo que reconocen el altavoz.
Indique su comprensión de lo que usted está oyendo que esto puede ser hecha exponiendo en forma modificada brevemente qué la otra persona está diciendo pero no haga diversión de ella
“así que suena como estas llamadas telefónicas ha terminado encima de tomar mucho más tiempo que usted o el Jay esperado; usted piensa que los tres de nosotros deben hablar de prioridades; ¿es esta su posición? “
Resuma los puntos dominantes; intente conseguir un cierto acuerdo en los pasos siguientes y demostrar el aprecio para el esfuerzo hecho hasta ahora. “Tan llamemos el Jay ahora e instalemos una época en que podemos resolver y planchar esto hacia fuera; mantener el horario puesto al día es un prioritario y quisiera conseguir esto colocada por miércoles.
Un esempio corto della comunicazione efficace
Automatically translated into Italian thanks to WorldLingo
Un esempio corto dell'esempio efficace
di comunicazione:
Maria: Il mio coordinatore di progetto, Judy, è in un crollo; è giusta non producendo il suo calibro usuale di lavoro. Devo scoprire che cosa il problema è.
Sulla superficie, sembrerebbe che ottenere le buone informazioni è facile. Ma come altre forme della comunicazione, prende la progettazione e l'esperienza per sviluppare le abilità in questa zona
chiude a chiave il fuoco
di tecniche la discussione sul Judy stato necessario le informazioni, io ha notato nel mese passato che siete caduto dietro sul mantenere il programma di progetto corrente. Vorrei calcolare fuori con voi che cosa entrambi possiamo fare per ottenerlo indietro sulla pista.
Domande espandibili di uso per espandere la discussione avete mantenuto sempre il programma fino al minuto-fino a che circa un mese fa. Perchè il cambiamento?
Usi le domande concluse chiuse per richiamare per gli specifics “i che progetti sono voi che lavorate a quel tempo dell'introito via dal vostro lavoro su questo progetto (che avverte: le domande concluse chiuse sono spesso espandibile travestito quanto in “siete che andate avere difficoltà rifinire questo progetto?)
Consigli al dialogo attraverso il contatto di occhio ed espressione che questo coinvolge annuire col capo nel agreeemnt, sorridendo, appoggiandosi verso l'altoparlante, rilasciante le dichiarazione che riconoscono l'altoparlante stanno sentende.
Dichiari la vostra comprensione di che cosasiete sentendo iete sentendo che questo può essere fatto riesponendo brevemente che cosa l'altra persona sta dicendo ma non fa il divertimento di esso
“in modo da suona come queste telefonate si è concluso sull'occorrere molto più tempo che voi o il Jay previsti; pensate che i tre di noi dovrebbero parlare delle priorità; è questa vostra posizione? “
Ricapitoli i punti chiave; provi ad ottenere un certo accordo sui punti seguenti ed a mostrare l'apprezzamento per lo sforzo fatto finora. “Così denominiamo il Jay ora ed installiamo un periodo in cui possiamo venire a contatto e rivestire di ferro di questo fuori; mantenere il programma aggiornato è un prioritario e vorrei ottenere questo depositato entro mercoledì.
Ein kurzes Beispiel der wirkungsvollen Kommunikation
Automatically translated into German thanks to WorldLingo
Ein kurzes Beispiel des wirkungsvollen Kommunikation
Beispiels:
Maria: Mein Projektkoordinator, Judy, ist in einem Absacken; sie ist ihr gerecht übliches Kaliber der Arbeit nicht, produzierend. Ich muß herausfinden, was das Problem ist.
Auf der Oberfläche würde es scheinen, daß, gute Informationen zu erhalten einfach ist. Aber wie andere Formen der Kommunikation, nimmt es Planung und die Erfahrung, zum von Fähigkeiten in diesem Bereich zu entwickeln
befestigen Technik-
Fokus die Diskussion auf dem Informationen benötigten Judy, ich haben beachtet im letzten Monat, daß Sie nach auf das Halten des Projektzeitplanes gegenwärtig gefallen sind. Ich möchte mit Ihnen heraus darstellen, was wir beide tun können, um es auf Schiene zurückzubekommen.
Die offenen Fragen vor des Gebrauches, zum der Diskussion zu erweitern haben Sie immer den Zeitplan bis zu Minute-bis einem ungefähr Monat gehalten. Warum die änderung?
Verwenden Sie geschlossene beendete Fragen, um Besonderen zu verlangen „, welche Projekte Sie arbeitend auf dieser Nehmenzeit weg von Ihrer Arbeit über dieses Projekt sind (warnend: geschlossene beendete Fragen sind häufig verkleidetes so offenes, wie in „Sie gehend, Mühe zu haben dieses, Projekt zu beenden? sind)
Regen Sie Dialog durch Blickkontakt an und Ausdruck, den dieses miteinbezieht zu nicken in agreeemnt, lächelnd und lehnen sich in Richtung zum Lautsprecher und geben Aussagen ab, die den Lautsprecher wird gehört bestätigen.
Geben Sie an, Ihr Verständnis von was nicht Sie daß hören, dieses getan werden kann, indem man kurz erneut darstellt, was die andere Person sagt, aber Spaß von ihm „
bilden Sie, also er wie diese Telefonanrufe hat beendet herauf Zeit als Sie oder Eichelhäher viel mehr dauern erwartet klingt; Sie denken, daß die drei von uns über Prioritäten sprechen sollten; ist diese Ihre Position? „
Fassen Sie die Schlüsselpunkte zusammen; versuchen Sie, etwas Vereinbarung über die folgenden Schritte zu erhalten und Anerkennung für die Bemühung zu zeigen, die bis jetzt gebildet wird. „Lassen Sie uns Eichelhäher so im Augenblick benennen und eine Zeit aufstellen, als wir dieses heraus treffen und bügeln können; den Zeitplan zu halten aktualisiert ist ein prioritäres und ich möchte dieses erhalten vereinbart bis zum Mittwoch.
Um exemplo curto de uma comunicação eficaz
Automatically translated into Portuguese thanks to WorldLingo
Um exemplo curto do exemplo eficaz
de uma comunicação:
Maria: Meu coordenador do projeto, Judy, está em um slump; é justa não produzindo seu caliber usual do trabalho. Eu necessito encontrar para fora o que o problema é.
Na superfície, pareceria que começar a informação boa é fácil. Mas como outros formulários de uma comunicação, faz exame do planeamento e a experiência para desenvolver habilidades nesta área
fecha à chave o foco
das técnicas a discussão no Judy necessitado informação, mim observou no mês passado que você caiu atrás em manter a programação do projeto atual. Eu gostaria de figurar para fora com você o que nós ambos podemos fazer para o começar para trás na trilha.
As perguntas open-ended do uso para expandir a discussão você manteve sempre a programação até minuto-até que aproximadamente um mês há. Por que a mudança?
Use perguntas terminadas closed alertar para específicos “que projetos são você que trabalha nesse tempo da tomada longe de seu trabalho neste projeto (que adverte: as perguntas terminadas closed estão frequentemente tão abertas disfarçado - terminado quanto em “está você que vai ter o problema terminar este projeto?)
Incentive o diálogo através do contato de olho e expressão que isto envolve assentir no agreeemnt, sorrindo, inclinando-se para o altofalante, fazendo as indicações que reconhecem o altofalante estão sendo ouvidas.
Indique sua compreensão de o que você se está ouvindo que este pode ser feito restating momentaneamente o que a outra pessoa está dizendo mas não faça a divertimento dele
“assim que soa como estas chamadas de telefone terminou acima de fazer exame muito mais do tempo do que você ou o Jay esperado; você pensa que os três de nós devem falar sobre prioridades; é esta sua posição? “
Sumarie os pontos chaves; tente começar algum acordo nas etapas seguintes e mostrar a apreciação para o esforço feito assim distante. “Assim vamos chamar a direita do Jay agora e ajustar acima uma época em que nós pudermos se encontrar com e iron este para fora; manter a programação atualizada está a uma elevação - a prioridade e eu gostaríamos de começar esta estabelecida por quarta-feira.
Ett kort exempel av den effektiva kommunikationen
Automatically translated into Swedish thanks to WorldLingo
Ett kort exempel av det effektiva kommunikations
exemplet:
Maria: Mitt projektera koordinatorn, Judy, är i en lågkonjunktur; hon är rättvis producera inte hennes vanliga kaliber av arbete. Jag behöver att finna ut vad problemet är.
På ytbehandla skulle det verkar det som får bra information, är lätt. Men gilla annat bildar av kommunikation, tar erfar har den att planera och för att framkalla expertis i nyckel- tekniker
för detta område
fokuserar diskussionen på den information behövda Judyen, mig märkt i den förgångna månaden att du har stupat behind på att hålla projekteraschemaströmmen. Jag skulle något liknande för att figurera ut med dig vad vi båda kan göra för att få som den baksida spårar på.
Open-ended bruk ifrågasätter för att utvidga diskussionen som du har hållit alltid schemat upp till notera-tills omkring en månad sedan. Why ändringen?
Avslutat bruk som stängs ifrågasätter för att meddela för närmare detalj ”vad projekterar är dig som är funktionsduglig på den taketid i väg från ditt arbete på denna projekterar (varna: avslutat stängt ifrågasätter är ofta förställt så öppet - avslutat, som i ”är du som går att ha att besvära avslutning som denna projekterar?),
Uppmuntra förar dialog synar igenom kontakten, och uttryckt som detta gäller att nicka i agreeemnt, le som lutar in mot högtalaren, danandemeddelanden som bekräftar högtalaren hörs.
Påstå din överenskommelse av vad du är utfrågning som denna kan göras, vid restating kort vad den annan personen är ordstävet men, inte gör gyckel av den
”så den låter något liknande dessa påringningar har avslutat upp att ta ett lott mer tid än den förväntade dig eller jayen; dig funderare som trena av oss bör tala om prioriteter; är detta ditt placerar? ”
Resumera det nyckel- pekar; försök att få någon överenskommelse på det nästa kliver och showgillande för det så avlägsna försöket som göras. ”Låt så oss appellJayrätten nu och uppsättningen upp en tid, då vi kan möta och stryka denna ut; att hålla schemat uppdaterat är en kick - prioriteten och jag skulle något liknande för att få denna satt vid Onsdag.
Скоро пример эффективного сообщения
Automatically translated into Russian thanks to WorldLingo
Скоро пример эффективного примера
связи:
Мария: Мой координатор проекта, Джуди, находится в резком падении; она справедлива производящ ее обычный калибр работы. Мне нужно найти вне проблема.
На поверхности, оно показалось бы что получать хорошую информацию легок. Но как другие формы сообщения, оно принимает запланирование и опыт для того чтобы начать искусства в этой OBLASTи
пользуется ключом фокус
методов обсуждение на Джуди необходим информацией, я замечал в прошлом месяце что вы падали позади на держать план-график проекта в настоящее время. Я хотел был бы вычислять вне с вами мы оба можем сделать для того чтобы получить его назад на следе.
Неструктурные вопросы пользы для того чтобы расширить обсуждение вы всегда держали план-график до минут-до тех пор пока около месяц тому назад. Почему изменение?
Используйте закрытые законченные вопросы для того чтобы пробудить для специфических «что проектами будут вы работая на том времени взятия далеко от вашей работы на этом проекте (предупреждая: закрытые законченные вопросы часто замаскированные как беступиковыми как в «находитесь вы идя иметь тревогу закончить этот проект?)
Ободрите диалог через визуальный контакт и выражение, котор это включает кивнуть в agreeemnt, усмедущся, полагающся к диктору, делая заявления которые подтверждают диктора слышатся.
Заявите ваше вникание вы слышите это может быть сделано путем restating кратко другая персона говорит но не сделайте потехой ее
«поэтому она звучает как эти телефонныйа вызов кончалась вверх по принимать намного больше время чем предпологаемые вы или Джэй; вы думаете 3 из нас должны talk about приоритеты; это ваше положение? «
Суммируйте узловые пункты; попытайтесь получить некоторое согласование на следующих шагах и показать благодарность для усилия сделанного до тех пор. «Так препятствуйте нам вызвать Джэй right now и установить вверх время когда мы можем встретить и проутюжить это вне; держать план-график после того как я уточнен будет высокием приоритетом и я хотел был бы получить это после того как я установлен к среда.
Een kort Voorbeeld van Efficiënte Mededeling
Automatically translated into Dutch thanks to WorldLingo
Een kort Voorbeeld van Efficiënt Communicatie
Voorbeeld:
Maria: Mijn projectcoördinator, Judy, is in een ineenstorting; zij enkel veroorzaakt haar gebruikelijke caliber van het werk niet. Ik moet te weten komen wat het probleem is.
Voor de oppervlakte, zou het schijnen dat krijgen van goede informatie gemakkelijk is. Maar als andere vormen van mededeling, het het van plan zijn en ervaring neemt om vaardigheden in deze Nadruk van gebieds
Basistechnieken
te ontwikkelen de bespreking over informatie nodig Judy, heb ik in het verleden de maand opgemerkt dat u bij het houden van de stroom van het projectprogramma achterop bent geraakt. Ik zou met u willen berekenen wat wij allebei kunnen doen het op spoor terugkrijgen.
Hebben de open vragen van het gebruik om de bespreking uit te breiden u altijd het programma tot miniem-tot over een maand geleden gehouden. Waarom de verandering?
Gesloten het gebruik beëindigde te veroorzaken vragen want details „Welke projecten u die aan dat werken vergen tijd vanaf uw werk aangaande dit project zijn (waarschuwing: de gesloten gebeëindigde vragen zijn vaak vermomde zo open zoals in „u die probleem gaan hebben beëindigend dit project? zijn)
Moedig dialoog door oogcontact aan en de uitdrukking dit impliceert het neigen in agreeemnt, glimlachend, leunend naar de spreker, die verklaringen aflegt die erkennen de spreker wordt gehoord.
Verklaar uw begrip van wat u bent het horen van dit kan worden gedaan door kort te herformuleren wat de andere persoon zegt maar geen pret van het „
maakt zodat klinkt het als deze telefoongesprekken heeft gebeëindigd omhoog vergend a lot more tijd dan u of verwachte Jay; u denkt drie van ons over prioriteiten zouden moeten spreken; is deze uw positie? „
Vat de belangrijkste punten samen; probeer om wat overeenkomst te krijgen over de volgende stappen en appreciatie voor de tot dusver geleverde inspanning te tonen. „Zo roep op dit ogenblik Jay en zet een tijd op wanneer wij dit ontmoeten en kunnen gladstrijken; het houden van het programma bijgewerkt is een prioriteits en ik zou dit tegen Woensdag geregeld willen krijgen.
مثال قصيرة من اتّصال فعّالة
Automatically translated into Arabic thanks to WorldLingo
مثال قصيرة من فعّالة اتّصال
مثال:
مريا: ي مشروع منسقة, [جودي], في هبوط; هو صحيحة لا ينتج العياره معتادة عمل. أنا أحتاج أن يجد خارجا ماذا المشكلة يكون.
على السطح, بدا هو أنّ يحصل معلومة جيّدة يتيح. غير أنّ مثل أخرى أشكال الاتّصال, يأخذ هو تخطيط وخبرة أن يطوّر مهارات في هذا منطقة
يغلق تقنيات
بؤرة النقاشة على المعلومة يحتاج [جودي], أنا يلاحظ في الشهر سابقة أنّ أنت قد سقطت وراء على يحافظ المشروع جدول حاليّة. أنا أحبّت أن يحسب خارجا مع أنت ماذا نحن كلا يستطيع أتمّت أن يحصل هو إلى الخلف على أثر.
إستعمال أسئلة غير محدّد أن يمدّد النقاشة يحافظ أنت يتلقّى دائما الجدول حتّى ال [مينوت-ونتيل] شهر حوالي [أغو]. لماذا التغير?
استعملت أسئلة [كلوسد ندد] أن يحضّ لمواصفات "ما مشاريع يكونون أنت يعمل على أنّ لقطة وقت بعيدا من عملك على هذا مشروع (يحذّر: أسئلة [كلوسد ندد] غالبا يقنع مثل غير محدّد بما أنّ في "أنت يذهب أن يتلقّى اضطراب ينهي هذا مشروع?)
شجّعت حوار من خلال عين اتّصال وتعبير هذا يتضمّن يتذبذب في [أغريمنت], يبتسم, يميل نحو الالمتحدث, يجعل بيانات أنّ يعترف الالمتحدث يكون يكون سمعت.
لا يجعل أفدت تفهمك من ماذا أنت يكون تسمع هذا يستطيع كنت أتمّت ب يصرّح بإيجاز ماذا الأخرى شخص يكون يقول غير أنّ حالة لهو من هو
"لذلك هو يصوّت مثل هذا دعوات [فون] ينهي فوق يأخذ [ا لوت مور] وقت من أنت أو [جي] يتوقّع; أنت تفكّر الثلاثة من نا سوفت [تلك بووت] أولويات; يكون هذا ك موقعة? "
لخّصت ال [كي بوينت]; حاولت أن يحصل بعض إتفاق على ال [ستبس] تالية وأبديت تقدير للجهد يجعل [س فر]. "هكذا [لت'س] دعات [جي] حاليّا وثبتت فوق وقت عندما نحن يستطيع التقيت وكويت هذا خارجا; يحافظ الجدول يحدّ [هيغ-بريوريتي] وأحبّ أنا أن يحصل هذا يقرّر بيوم الأربعاء.